Politique de remboursement
Conditions de la Garantie de Remboursement :
- Pour bénéficier de la garantie de remboursement, vous devez soumettre votre demande dans un délai de 7 jours suivant votre achat. Si l’abonnement n’a pas été utilisé, ce délai est étendu à 30 jours.
- Seules les commandes complètes et entièrement réglées peuvent bénéficier de cette garantie.
- Cette garantie de remboursement couvre l'ensemble des produits et services proposés par Pure IPTV, à l'exception des packs destinés aux revendeurs.
Procédure pour demander un remboursement :
- Contactez-nous par e-mail : Envoyez un message à l'adresse e-mail disponible sur notre site web.
- Validation et remboursement : Une fois votre demande vérifiée, nous procéderons à un remboursement complet via le mode de paiement initial dans un délai raisonnable.
- Cette politique de remboursement s'applique à tous les produits et services fournis par Pure IPTV, à l'exception des packs revendeurs.
Exceptions :
- Les demandes de remboursement soumises après le délai de 7 jours ne seront pas traitées, sauf si l’abonnement n’a pas été utilisé — dans ce cas, le délai est étendu à 30 jours.
- Pure IPTV se réserve le droit de rejeter une demande de remboursement si les conditions de cette politique ne sont pas respectées.